映山红绽放迎新年 暖春风温馨拂元旦
来源:发布时间:2024-01-04[关闭] [打印]

  连日来,江西省交通投资集团宜春管理中心安福收费所积极组织“高速映山红”春风服务队,保障元旦小长假期间广大司乘朋友出行的平安畅通。

  小长假期间,安福收费所“高速映山红”春风服务队的队员们坚守在工作岗位,大力提升服务水平,积极为有困难的司乘朋友排忧解难,真诚热心,细致耐心,宛如绽放的映山红鲜艳美丽,犹如温暖的春风温馨感人。

  司机迷途真苦恼 热心耐心解忧愁 

  12月30日,河北的梁师傅独自一人驾车从天津送货到吉安市吉水县某地,但在江西省境内时却因路线不熟,最后他错误驶至油田收费站。油田收费站的收费班长刘持龙发现后,热心地与他沟通,虽然梁师傅的语言口音太重,但他却很是耐心地听,最后他通过用手机地图等方法详细地、反复地告诉梁师傅该如何行驶。

  梁师傅非常感动地说:“我在路上问了很多人,都因为互相听不太明白,大家都不是很耐心地和我讲话,你们油田收费站却对我非常热心,真的非常感谢。”

  粗心司机收费站遇困,收费员热心帮忙 

  12月30日,王师傅驾着他的赣**0050的小车来到油田收费站,在他取过通行卡后,不小心把卡掉进挡风玻璃与前台之间的缝隙中,王师傅发现不对,但他却是无论如何都没有办法将这张卡片取出来。油田收费站的匡萃杰发现后,立即上前后先是引导车开到安全地带,并安慰王师傅,让他逐渐平复内心。随后,匡萃杰找来合适的工具,小心翼翼地帮助王师傅取卡,王师傅很是高兴,连声表示感谢。

  突发故障车抛锚 及时帮助解忧愁 

  12月31日,福建的陈师傅驾驶他的闽**361E车在安福收费站,突发故障,安福收费站的严威、匡萃呈等工作人员立即上前,先是将车推到安全地带,又帮助联系维修师傅,车子很快恢复正常,陈师傅对安福收费站的帮助很是感动。

  细致服务显真情 件件小事暖心头 

  小长假期间,服务队的队员们细致耐心,他们还积极向司乘朋友宣传ETC、绿通、电子票据等政策及操作指南,发放ETC、绿通政策、电子发票等各类宣传单页,并及时为司乘朋友提供开水、手机充电等帮助。

  安福收费所表示,一定会竭尽全力提升服务水平,全心全意服务广大司乘,充分发挥“高速映山红”精神,充分展现春风爱心,做到让司乘出行更安全、更便捷、更顺畅、更温馨。(来源:大江网)

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